Právne informácie
Ochrana osobných údajov
Ako spracúvame osobné údaje pri súťaži o nový web, audite webu, odbere Drak radí a na celom webe evolva.sk. Píšeme len to, čo naozaj robíme.
Účinné od 23. 10. 2026
Obsah
1. Kto vaše údaje spracúva
Prevádzkovateľom je Marco Polo & Co. s. r. o., Nejedlého 1915/10, 841 02 Bratislava – Dúbravka, IČO 55 373 666, DIČ 2121967562, IČ DPH SK2121967562, zapísaná v registri: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 168771/B (ďalej „my“). Web prevádzkujeme pod značkou Evolva.
S otázkami o osobných údajoch nám píšte na helloevolva.sk alebo volajte na +421 911 578 368. Zodpovednú osobu sme nevymenovali — pri našom rozsahu spracúvania to zákon nevyžaduje.
2. Na čo údaje používame, na akom základe a ako dlho
Právne základy podľa článku 6 ods. 1 GDPR: a) súhlas, b) účasť v súťaži alebo služba, o ktorú ste požiadali, c) zákonná povinnosť, f) oprávnený záujem.
| Na čo | Aké údaje | Základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Hlasovanie v súťaži | E-mail, za koho a kedy hlasujete, odkiaľ ste prišli (napr. WhatsApp), IP adresa a z nej určená krajina a sieť (operátor), údaje o prehliadači, zapamätané zariadenie (náhodný kľúč v cookie) | b) hlasovanie podľa pravidiel súťaže; f) ochrana pred podvodmi | Hlasy 6 mesiacov po vyhlásení výsledkov, potom ostane len anonymný súhrn. E-mail, ak neodoberáte Drak radí a nemáte účet, tiež najneskôr 6 mesiacov po výsledkoch. IP adresa, krajina, sieť a údaje o prehliadači 90 dní po skončení hlasovania. Zapamätané zariadenie do konca hlasovania. |
| E-mail s výsledkami súťaže | E-mail | b) uvádzame pri hlasovaní | Jeden e-mail po vyhlásení výsledkov. Odhlásiť sa dá odkazom v každom e-maile. |
| Pripomienky hlasovania | E-mail, web, za ktorý ste hlasovali naposledy | a) súhlas (nezaškrtnuté políčko) | Do odvolania súhlasu, najneskôr do konca hlasovania. |
| Drak radí (tipy a ponuky Evolvy e-mailom) | E-mail; záznam o súhlase (znenie, čas, IP adresa, prehliadač) | a) súhlas (nezaškrtnuté políčko alebo tlačidlo, pri odbere z päty webu a pri audite s potvrdením v e-maile) | Do odhlásenia. Záznam o súhlase ešte 3 roky po odhlásení, aby sme ho vedeli preukázať. |
| Účet a prihláška súťažiaceho | Meno, e-mail, heslo (uložené len ako odtlačok), web, názov a typ prevádzky, mesto, IČO, vzťah k webu; údaje z vášho webu (kontakty, screenshot a text úvodnej stránky, výsledky auditu, výsledok automatickej kontroly prihlášky); prihlásenia (IP adresa, prehliadač) | b) účasť v súťaži; f) overenie, že web súťaží so súhlasom majiteľa | Kým máte účet. Neoverený účet zmažeme po 48 hodinách. Údaje o účasti a výsledku 4 roky po skončení súťaže (zľavy, prípadné nároky); potom v histórii súťaže ostane len web, názov prevádzky a výsledok. Účet bez prihlášky, ktorý 4 roky nepoužívate, zmažeme. |
| Súhlas majiteľa prihláseného webu | E-mailová adresa zverejnená na prihlásenom webe alebo adresa na jeho doméne, ktorú zadal súťažiaci; odpoveď majiteľa | f) web môže súťažiť len so súhlasom majiteľa | Ak majiteľ nesúhlasí alebo do 30 dní neodpovie, prihlášku uzavrieme a údaje načítané z webu vymažeme. Záznam o odpovedi do konca súťaže. |
| Audit webu a PDF report | Adresa webu a výsledky kontroly verejného webu; e-mail na zaslanie reportu; IP adresa (limit kontrol) | b) kontrola na vašu žiadosť; a) PDF report posielame k odberu Drak radí (súhlas); f) ochrana pred zneužitím | Výsledky auditu 12 mesiacov. E-mail podľa súhlasov, ktoré ste pri tom dali. |
| Správy z formulára, ponuky a spolupráca | Meno, e-mail a obsah správy z kontaktného formulára; ak ich uvediete, telefón a firma. Ak ste povolili cookies na meranie alebo reklamu, aj odkiaľ ste na web prišli (napríklad z vyhľadávania, z reklamy alebo z odkazu v e-maile) a kedy a čo ste predtým hľadali na webe. Správu vidíme v administrácii medzi e-mailmi a jej kópia príde do našej schránky; od nových odosielateľov ju roztriedi AI (bod 3). Naša evidencia spolupráce: v akej fáze je (dopyt, konzultácia, ponuka, zákazka), ďalšie kroky, poznámky, suma ponuky alebo zákazky, záznamy o telefonátoch a e-mailoch. | b) vybavenie vášho dopytu, kroky pred uzavretím zmluvy a jej plnenie; f) evidencia obchodných vzťahov | Keď spolupráca nevznikne alebo ju odložíme, 4 roky od poslednej aktivity. Zákazka 10 rokov po odovzdaní (zmluva a účtovné doklady k nej). Správa, ktorá nie je dopytom (napríklad ponuka práce), 6 mesiacov. Potom ostane len fáza a téma bez údajov o vás. Správa z formulára, pri ktorej spoluprácu neevidujeme, má lehoty e-mailov (riadok nižšie). |
| E-maily, ktoré nám napíšete | E-mail, ktorý pošlete na našu schránku, a naša odpoveď: odosielateľ, príjemcovia, predmet, text, prílohy a čas. Kópiu vidíme v administrácii pri vašej spolupráci; e-maily od nových odosielateľov roztriedi AI (bod 3) — dopyt, otázka, úloha na vybavenie, informácia, reklama alebo podvod. | b) vybavenie vašej správy a kroky pred uzavretím zmluvy; f) evidencia obchodných vzťahov a ochrana pred spamom a podvodmi | E-maily pri spolupráci rovnako ako jej evidencia (riadok vyššie). Ostatné, kým sú potrebné na vybavenie správy a na ochranu pred spamom a podvodmi. V samotnej schránke e-maily ostávajú, kým ich nezmažeme ručne. |
| Rezervácia konzultácie | Meno, e-mail, s čím potrebujete pomôcť, čas stretnutia; ak ich uvediete, telefón, web, firma (IČO) a poznámka; odkiaľ ste na rezerváciu prišli a podľa vášho súhlasu s cookies aj to, odkiaľ ste na web prišli prvýkrát (napríklad z vyhľadávania alebo z reklamy) a čo ste predtým hľadali na webe; IP adresa (ochrana pred zneužitím). K firme verejné údaje z registra, k webu náš audit. | b) príprava a priebeh konzultácie na vašu žiadosť (pred uzavretím zmluvy); f) ochrana pred zneužitím | Pri spolupráci rovnako ako jej evidencia (riadok vyššie), inak 2 roky od stretnutia. Potom ostane len téma a stav stretnutia bez údajov o vás. |
| Nahrávka a prepis konzultácie (asistent hovoru, bod 5b) | Zvuk hovoru cez Google Meet (náš hlas a váš hlas oddelene), jeho automatický prepis a vaša odpoveď na otázku o súhlase (je v nahrávke aj v prepise); z prepisu návrhy pre Mareka počas hovoru a po hovore súhrn a poznámky ku konzultácii | a) súhlas — opýtame sa na začiatku hovoru; keď nesúhlasíte, hovor ide bez asistenta a začiatok s otázkou hneď zmažeme | Nahrávka a prepis 24 mesiacov od hovoru, súhrn a poznámky s rezerváciou (pri spolupráci rovnako ako jej evidencia, inak 2 roky od stretnutia). Keď súhlas odvoláte, nahrávku a prepis zmažeme hneď. |
| Vyhľadávanie na webe | Text, ktorý hľadáte, stránka, kde hľadáte, počet výsledkov a výsledok, na ktorý kliknete. Bez IP adresy, cookies a účtu, takže záznam s vami nevieme spojiť (ak doň sami nenapíšete napríklad svoje meno). E-mail alebo telefónne číslo v texte pred uložením nahradíme značkou. Ak ste povolili cookies na meranie alebo reklamu, najviac 10 posledných hľadaní s dátumom si zapamätá len váš prehliadač, najviac 13 mesiacov. Keď nám pošlete rezerváciu alebo správu z formulára, pripojíme ich k nej, aby sme vedeli, čo vás zaujíma. | f) zlepšovanie obsahu webu a vyhľadávania (čo ľudia hľadajú a nenájdu); hľadania pripojené k dopytu: a) súhlas v lište cookies | 12 mesiacov, potom len súhrny bez jednotlivých záznamov. Hľadania pripojené k dopytu rovnako dlho ako evidencia spolupráce. |
| Bezpečnosť webu | IP adresa (limity pokusov), prihlásenia a zásahy administrátorov | f) ochrana webu a účtov | Pokusy 24 hodín. Prihlásenie do odhlásenia, najviac 30 dní. Záznamy o zásahoch administrátorov 2 roky. |
| Sledovanie chýb | Technické údaje o chybe: stránka bez parametrov adresy, prehliadač a systém, čas a miesto chyby v kóde, pri chybe v prehliadači aj skrátená IP adresa (posledné číslo nahradené nulou, napr. 203.0.113.0). Bez e-mailu, celej IP adresy, cookies a obsahu formulárov. | f) funkčnosť a bezpečnosť webu | 30 dní |
| Doručovanie e-mailov | E-mail, druh správy, stav doručenia, nedoručenky, odhlásenia | f) doručiteľnosť a rešpektovanie odhlásenia | Záznam o odoslaní 12 mesiacov. Odhlásené a neexistujúce adresy, kým je to potrebné, aby sme na ne nepísali. |
| Žiadosti o vaše údaje a odvolanie súhlasov | E-mail, kedy a ako žiadosť prišla, čo ste žiadali, ako sme overili, že ste to vy, čo sme urobili a naša odpoveď (text a názvy príloh). Keď nechcete byť v reklame, aj odtlačok e-mailu (SHA-256), podľa ktorého vás do reklamy už nepošleme. | c) preukázanie, že sme žiadosť vybavili (čl. 5 ods. 2 a čl. 12 GDPR); f) rešpektovanie vašej námietky proti reklame a ochrana pred žiadosťou v cudzom mene | Záznam 3 roky po vybavení; po výmaze v ňom namiesto e-mailu ostane len pseudonym a naša odpoveď bez vašej adresy a mena. Žiadosť z formulára Vaše údaje, ktorú v e-maile nepotvrdíte, 30 dní. Odtlačok, kým nám nenapíšete, že reklamu znova chcete. |
| Výhra a zľavy | Identifikačné údaje víťaza a firiem, ktoré uplatnia zľavu | c) účtovníctvo a dane | 10 rokov podľa zákona o účtovníctve. |
| Meranie návštevnosti a reklama (cookies) | Identifikátory v cookies, navštívené stránky, odkiaľ ste prišli, IP adresa, údaje o prehliadači a zariadení a čo ste na webe urobili (odoslaný formulár, klik na telefón či e-mail, aj text, ktorý ste hľadali, bez e-mailu a telefónu). | a) súhlas v lište cookies | Cookies podľa zoznamu cookies, do odvolania súhlasu. Štatistiky a záznamy v nástrojoch (Google) podľa ich nastavenia, najviac 14 mesiacov. |
| Meranie návštevnosti bez cookies (Google Tag Manager a Google Analytics 4, aj bez súhlasu) | Navštívená stránka, odkiaľ ste prišli, čas, voľba v lište cookies, IP adresa a údaje o prehliadači (typ, jazyk, rozlíšenie obrazovky) — bez cookies a bez identifikátora návštevníka | f) súhrnná návštevnosť aj od ľudí, ktorí cookies nepovolili (Google Consent Mode, rozšírený režim) | Záznamy u Google podľa nastavenia nástroja, najviac 14 mesiacov. Podrobnosti v Cookies. |
| Záznam voľby v lište cookies | Náhodné číslo súhlasu, zvolené kategórie, čas, verzia textu o cookies, odtlačok IP adresy (adresa sa z neho nedá prečítať) | c) preukázanie súhlasu (čl. 7 ods. 1 GDPR) | 3 roky od voľby. |
Darček k odberu Drak radí
Darčekom k odberu Drak radí je PDF audit vášho webu. Kde web poznáme (audit, prihláška do súťaže), pošleme ho hneď po potvrdení odberu; inak vám uvítací e-mail ponúkne odkaz, cez ktorý web skontrolujete a PDF príde na adresu odberu. Hlasujúci navyše dá raz za súťaž hlas navyše webu, za ktorý v ten deň hlasoval. Odber nie je podmienkou hlasovania ani účasti v súťaži a keď sa odhlásite, o PDF ani hlas navyše neprídete. Konzultácia na 30 minút je zadarmo pre každého, nie je odmenou za odber.
Report z auditu webu
Pri audite webu uvidíte skóre a najväčšie problémy hneď a zadarmo, bez e-mailu. Celý report v PDF posielame ako darček k odberu Drak radí, po potvrdení odberu v e-maile. Keď sa odhlásite, report vám ostane.
Zálohy
Zálohy databázy a súborov sú šifrované a uchovávajú sa najviac 3 mesiace. Vymazané údaje z nich zmiznú najneskôr po tejto lehote.
Kedy mažeme
Lehoty v tabuľke sú najdlhší čas, počas ktorého údaje uchovávame. Mesiac pred koncom lehoty ich prejdeme a zmažeme. Dlhšie ich necháme len výnimočne, s konkrétnym dôvodom (napríklad prebiehajúca zákazka alebo spor), najviac o rok. Keď ich neprejdeme, zmažú sa samy najneskôr 30 dní po konci lehoty. Firmu živnostníka alebo firmu bez IČO, pri ktorej už nie je nikto z ľudí ani žiadny obchod, zmažeme 6 mesiacov po poslednej zmene.
Čo s údajmi nerobíme
Hlasujúcich nezverejňujeme — v rebríčku je len počet hlasov. Údaje nepredávame a nepoužívame ich na reklamu na iných weboch. Ak údaje, ktoré potrebujeme na účasť v súťaži, neposkytnete, hlasovať ani súťažiť sa nedá; súhlasy sú dobrovoľné.
3. Komu údaje odovzdávame
Údaje spracúvajú v našom mene len títo poskytovatelia (sprostredkovatelia) a len na uvedený účel:
- Hetzner Online GmbH (Norimberg, Nemecko) — servery v Nemecku: web, databáza, súbory a záznamy o chybách (vlastná inštalácia GlitchTip);
- Backblaze, Inc. — úložisko záloh v dátovom centre v Európskej únii (Amsterdam). Zálohy sú šifrované naším kľúčom, ich obsah poskytovateľ nevidí;
- HostCreators — odosielanie e-mailov a naša e-mailová schránka (e-maily, ktoré nám napíšete, a naše odpovede);
- Cloudflare, Inc. (Turnstile) — ochrana formulárov pred robotmi; spracúva technické údaje o prehliadači a IP adresu;
- Google (PageSpeed Insights) — pri audite dostane len adresu kontrolovaného webu, nie údaje o vás;
- Google Ireland Limited (Google Kalendár a Google Meet) — rezervovaná konzultácia sa zapíše do nášho kalendára s vaším menom, kontaktom a poznámkou a hovor prebieha cez Google Meet;
- Anthropic, PBC (USA) —
- automatická kontrola prihlášok do súťaže (bod 5a): dostane screenshot a text úvodnej stránky prihláseného webu a názov, typ prevádzky a mesto z prihlášky. Meno ani e-mail súťažiaceho nedostane.
- Pred rezervovanou konzultáciou z neho pripravíme zhrnutie pre Mareka: dostane tému a poznámku z formulára, verejné údaje o firme a výsledok auditu webu, nie váš e-mail ani telefón.
- Počas konzultácie s asistentom hovoru (bod 5b, len po vašom súhlase) dostáva priebežný prepis rozhovoru a pripraví z neho návrhy pre Mareka, po hovore súhrn.
- Keď vám Marek píše e-mail z našej administrácie, môže si dať navrhnúť alebo upraviť jeho text: AI vtedy dostane tému a stav spolupráce, súhrn hovoru, dohodnuté kroky a vaše meno na oslovenie, nie váš e-mail ani telefón. E-mail vždy odošle Marek sám.
- E-maily a správy z kontaktného formulára od odosielateľov, s ktorými ešte nespolupracujeme (nie odpovede v rozbehnutej konverzácii ani e-maily klientov), roztriedi: dostane odosielateľa, predmet a text a navrhne, či ide o dopyt, otázku, úlohu na vybavenie (napríklad faktúru na zaplatenie), informáciu, reklamu alebo podvod. Pri dopyte z podpisu vypíše meno, firmu, telefón a web, aby sa dal obchod založiť jedným klikom, a napíše krátky súhrn. O založení obchodu aj o odpovedi rozhoduje vždy Marek.
- ElevenLabs, Inc. (USA) — prepis reči na text počas konzultácie s asistentom hovoru (bod 5b): dostáva zvuk hovoru v reálnom čase, nie vaše meno, e-mail ani telefón z rezervácie. Používanie zvuku a prepisov na trénovanie svojich modelov máme v našom účte vypnuté;
S vaším súhlasom v lište cookies (pozri Cookies) údaje o návšteve webu dostanú aj:
- Google Ireland Limited (Google Analytics 4) — meranie návštevnosti;
Google (Google Tag Manager a Google Analytics 4) dostáva aj bez súhlasu záznamy o návšteve bez cookies — pozri bod 2, Meranie návštevnosti bez cookies.
IČO uvedené na prihlásenom webe alebo v prihláške overujeme vo verejnom Registri právnických osôb, podnikateľov a orgánov verejnej moci (Štatistický úrad SR) — v našej kópii jeho otvorených údajov. Len keď firma v kópii ešte nie je, opýtame sa priamo registra a pošleme mu iba IČO alebo hľadaný názov firmy. K rezervácii konzultácie s IČO si verejné čísla firmy (tržby, zisk, počet zamestnancov) načítame z Registra účtovných závierok; pošleme mu len IČO.
Porota súťaže vidí údaje prihlásených webov, nie údaje hlasujúcich. Orgánom verejnej moci údaje poskytneme, len ak nám to ukladá zákon.
4. Prenos mimo Európskej únie
Cloudflare, Inc. sídli v USA a je zapojená do rámca EÚ – USA pre ochranu osobných údajov (Data Privacy Framework), ktorý Európska komisia uznala za primeranú ochranu. Anthropic, PBC sídli v USA; prenos údajov z automatickej kontroly prihlášok, zo zhrnutia pred konzultáciou, z asistenta hovoru a z návrhov a triedenia e-mailov chráni zmluva o spracúvaní údajov so štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou. ElevenLabs, Inc. sídli v USA; prenos zvuku a prepisu z asistenta hovoru chráni zmluva o spracúvaní údajov so štandardnými zmluvnými doložkami. Google Kalendár a Google Meet poskytuje Google Ireland Limited; jej materská spoločnosť Google LLC (USA) je zapojená do Data Privacy Framework. Údaje o návšteve (so súhlasom s cookies, pri Google aj záznamy bez cookies) môžu získať aj materské spoločnosti v USA (Google LLC), zapojené do Data Privacy Framework. Iné údaje mimo Európskej únie neposielame.
5. Automatické označovanie podozrivých hlasov
Aby bola súťaž férová, systém automaticky označuje podozrivé skupiny hlasov — napríklad veľa hlasov pre jeden web z jednej siete v jeden deň, hlasy zo zahraničia alebo zo serverov a VPN, rady podobných adries či veľa adries z jednej domény. Krajinu a sieť (operátora) určujeme z IP adresy pomocou databázy IP Geolocation by DB-IP; vaše údaje pritom nikomu neposielame. O zneplatnení hlasov alebo zablokovaní hlasujúceho vždy rozhoduje človek.
Automaticky robíme len jedno: ak hlasujete jedným klikom cez VPN alebo zo servera, zo zahraničia, alebo zo siete, z ktorej práve prišlo veľa hlasov pre ten istý web, požiadame vás o potvrdenie hlasu cez odkaz v e-maile. Inak pri hlasovaní automaticky nerozhodujeme ani neprofilujeme.
5a. Automatická kontrola prihlášok do súťaže
Keď prihláška obsahuje všetko potrebné (overený e-mail, údaje o firme, súhlas majiteľa webu), systém skontroluje prihlásený web: umelá inteligencia (Claude od spoločnosti Anthropic) posúdi zo screenshotu a textu úvodnej stránky, či ide o skutočný web prevádzky a nie o zaparkovanú doménu alebo nehotový web, či obsah patrí do súťaže a či názov a typ prevádzky zodpovedajú webu. Systém tiež overí IČO vo verejnom registri a to, či rovnaké IČO nemá iná prihláška. Právny základ: f) oprávnený záujem na rýchlom a férovom posúdení prihlášok.
Ak všetko prejde, prihlášku systém schváli automaticky. Ak nie, posúdi ju človek — automaticky prihlášky nikdy nezamietame. Výsledok kontroly uchovávame spolu s prihláškou (bod 2, Účet a prihláška súťažiaceho). Proti každému rozhodnutiu sa môžete ohradiť na kontaktoch v bode 1.
5b. Asistent hovoru počas konzultácie
Pri konzultácii cez Google Meet si Marek môže robiť poznámky s pomocou asistenta: hovor sa nahráva a automaticky prepisuje a umelá inteligencia mu z prepisu priebežne navrhuje otázky a po hovore pripraví súhrn. Na začiatku hovoru sa vás opýtame, či súhlasíte. Keď nie, hovor pokračuje bez asistenta a nahrávku aj prepis začiatku s otázkou hneď zmažeme. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať — na kontaktoch v bode 1 — a nahrávku aj prepis zmažeme hneď (súhrn a poznámky ku konzultácii ostanú s rezerváciou).
Asistent spracúva len obsah rozhovoru. Nehodnotí hlas, tón, emócie ani osobnosť a o vás nič nerozhoduje — návrhy sú len pre Mareka, rozhoduje on. Nahrávku a prepis ukladáme na našich serveroch v Nemecku (Hetzner), prepis reči robí ElevenLabs a návrhy a súhrn Claude od spoločnosti Anthropic (bod 3). Ani jeden z nich váš hovor nepoužíva na trénovanie svojich modelov. Lehoty sú v bode 2; v šifrovaných zálohách zmazané údaje dožijú najviac 3 mesiace.
Zo súhrnu hovoru AI Marekovi navrhne aj ďalší krok spolupráce (napríklad pripraviť ponuku alebo dohodnúť ďalší hovor). Ide o posúdenie vášho záujmu o spoluprácu — rozhoduje o ňom vždy Marek, nie AI, a môžete proti nemu namietať (bod 6).
6. Vaše práva
Máte právo:
- vedieť, aké údaje o vás máme, a dostať ich kópiu;
- dať ich opraviť alebo vymazať, ak ich už nepotrebujeme alebo ich spracúvame neoprávnene;
- obmedziť ich spracúvanie a dostať ich v strojovo čitateľnej podobe (prenosnosť);
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu;
- kedykoľvek odvolať súhlas — jedným klikom v každom e-maile, v Nastaveniach účtu, pri cookies cez „Nastavenia cookies“ v pätičke webu alebo napísaním na helloevolva.sk; odvolanie neovplyvní to, čo sme urobili predtým;
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 (dataprotection.gov.sk).
Heslo, e-mail, odber e-mailov aj zrušenie účtu zmeníte sami v Nastaveniach účtu. O kópiu, opravu alebo výmaz údajov požiadate formulárom Vaše údaje (pošleme vám e-mail s tlačidlom, ktorým potvrdíte, že ste to naozaj vy) alebo napísaním na helloevolva.sk. Odpovieme najneskôr do mesiaca, väčšinou skôr; keď žiadosť príde z inej adresy alebo telefonicky, najprv si overíme, že ste to vy.
8. Zmeny
Aktuálnu verziu nájdete vždy na tejto stránke. O podstatných zmenách, ktoré sa vás týkajú, vás vopred upovedomíme e-mailom.